Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел иск к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей. Два пассажира потребовали компенсацию морального ущерба в размере 300 тысяч рублей каждому.
Они рассказали, что 16 августа 2023 года летели из Сочи в Санкт-Петербург. Через 15 минут после взлета в салоне появился резкий запах гари и небольшое задымление, вызвав панику среди пассажиров.
Информации о происходящем не было, а стюардессы просили оставаться на местах.Хотя открытого огня не наблюдалось, пассажиры были сильно встревожены. Позже в самолете по громкой связи объявили о возвращении в Сочи для экстренной посадки. После приземления истцы провели около 5 часов в аэропорту в ожидании нового рейса.
Ответчик ПАО «Аэрофлот» не явился на заседание суда, получив все уведомления о времени и месте. Компания не объяснила своего отсутствия и не просила отложить рассмотрение дела.
Суд выяснил, что самолет вернулся в аэропорт Сочи из-за возгорания печи, которая используется для разогрева еды. Это произошло из-за того, что на нагревательную поверхность попала жидкость из упаковки с кукурузной кашей с курагой. Медицинская помощь пассажирам не оказывалась, сообщает Объединенная пресс-служба судов Санкт-Петербурга.
В итоге суд принял решение о взыскании с авиакомпании в пользу каждого пассажира компенсации морального вреда в размере 10 тысяч рублей и штрафа в размере 5 тысяч рублей.
«Аэрофлот» подал апелляцию, срок для устранения недостатков — до 22 ноября 2024 года.
Напомним, днем ранее стало известно о происшествии на борту авиарейса из Петербурга в Уфу. Во время полета сработали датчики пожарной сигнализации и системы пожаротушения.
Свежие комментарии