Всего в органы власти всех уровней и общественные приемные губернатора Челябинской области было направлено более 270 тысяч обращений.
Львиная доля вопросов и обращений была направлена в электронной форме (таких было чуть более 62%), однако многие предпочитают оформлять запросы на бумаге (таких было 27,7%), еще 10% населения региона пришли со своими проблемами лично, либо обратились по телефону.
Сообщается, что более 150 тысяч обращений взяли на контроль, более 83 тысяч – рассмотрели с выездом на место. Более 47 тысяч вопросов нашли положительное решение.
Чаще всего людей волновали вопросы ЖКХ: водоснабжение, устранение аварий на коммуникациях, содержание общего имущества, а также благоустройство, ремонт дорог, транспортное обслуживание.
Управление по работе с обращениями граждан чаще всего принимали звонки, касающиеся вопросов здравоохранения, лекарственного обеспечения, выплаты детских пособий, вывоза мусора, аварий на сетях ЖКХ, плохой работы транспорта, очистки дорог и тротуаров от снега и т.д.
Губернатор Алексей Текслер, его заместители и уполномоченные лица правительства Челябинской области приняли лично 3317 граждан. В адрес губернатора и правительства Челябинской области поступило 95 благодарственных писем от жителей за принятые меры по разрешению поставленных вопросов.
КАК ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ:
- в письменном виде, отправив письмо через Почту России. Адрес для направления письменных обращений Губернатору Челябинской области и его заместителям: ул. Цвиллинга, д. 27, г. Челябинск, 454089. Адреса государственных органов и должностных лиц, замещающих государственные должности Челябинской области для направления письменных обращений указаны на их официальных сайтах.
- через официальный сайт органа государственной власти, исполнительный орган или органы местного самоуправления (интернет-приемная);
- через Платформу обратной связи (виджет с QR-кодом размещен на официальных сайтах).
Свежие комментарии